Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Leffiè di Natola Monica raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che navigano e acquistano sul sito www.leffie.it. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Leffiè di Natola Monica
C.da Giannantonio snc
72012 Carovigno (BR)
P. IVA 02807340746
Email: info@leffie.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email indicato sopra.
Tipologie di dati raccolti
Attraverso il sito www.leffie.it possono essere raccolti e trattati diversi dati personali, a seconda delle modalità di utilizzo del sito da parte dell’utente.
I dati trattati possono includere:
– dati identificativi, come nome e cognome;
– dati di contatto, come indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione;
– dati di fatturazione, come indirizzo, codice fiscale o partita IVA ove necessari;
– dati relativi agli ordini effettuati, ai prodotti acquistati, ai resi e alle richieste di assistenza;
– dati di pagamento, trattati tramite fornitori esterni autorizzati;
– dati di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e tempi di permanenza;
– dati forniti volontariamente tramite modulo contatti, email, WhatsApp o iscrizione alla newsletter.
Il sito non raccoglie intenzionalmente categorie particolari di dati personali, come dati relativi alla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o dati biometrici.
Finalità del trattamento
I dati personali degli utenti sono trattati per le seguenti finalità:
– consentire la navigazione del sito e il corretto funzionamento delle sue funzionalità;
– permettere la creazione e la gestione dell’account cliente;
– gestire gli ordini effettuati tramite il sito e-commerce;
– elaborare pagamenti, conferme d’ordine, spedizioni, consegne, resi e richieste di assistenza;
– adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di legge;
– rispondere a richieste inviate tramite modulo contatti, email, telefono o WhatsApp;
– inviare comunicazioni relative agli ordini, allo stato della spedizione o all’assistenza post-vendita;
– inviare newsletter, promozioni e comunicazioni commerciali, previo consenso dell’utente;
– analizzare il comportamento di navigazione degli utenti per migliorare il sito, i prodotti e l’esperienza di acquisto;
– effettuare attività di marketing, remarketing e misurazione delle campagne pubblicitarie tramite strumenti come Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:
– esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, quando il trattamento è necessario per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, account cliente e assistenza;
– obbligo di legge, quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
– consenso dell’utente, per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali e per l’utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici;
– legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, tutelare i propri diritti e migliorare i servizi offerti.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso illecito, divulgazione, modifica o distruzione.
I dati sono trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e istruiti, oppure da fornitori esterni nominati, ove necessario, responsabili del trattamento.
Dati relativi agli acquisti online
Quando l’utente effettua un acquisto sul sito, vengono raccolti i dati necessari per gestire l’ordine, il pagamento, la spedizione, la fatturazione e l’assistenza post-vendita.
Questi dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, prodotti acquistati, importo dell’ordine, metodo di pagamento scelto e informazioni necessarie alla gestione della consegna.
I dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto commerciale e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile.
Pagamenti
I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite fornitori esterni, tra cui PayPal, Stripe, Klarna e circuiti di pagamento con carta.
Leffiè non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Le informazioni relative al pagamento sono trattate dai rispettivi fornitori secondo le loro informative privacy e i loro standard di sicurezza.
A seconda del metodo di pagamento scelto, l’utente potrà essere reindirizzato verso piattaforme esterne o interfacce sicure gestite dal relativo prestatore di servizi di pagamento.
Spedizioni e consegne
Per consentire la consegna dei prodotti acquistati, alcuni dati personali dell’utente possono essere comunicati a corrieri, spedizionieri o fornitori logistici incaricati della consegna.
I dati comunicati possono includere nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email e informazioni necessarie alla gestione della consegna.
Account cliente
Il sito consente agli utenti di creare un account personale per consultare gli ordini, gestire gli indirizzi, modificare i dati dell’account e accedere più facilmente ai servizi dell’e-commerce.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e si impegna a custodirle con cura.
In caso di sospetto utilizzo non autorizzato dell’account, l’utente è invitato a contattare tempestivamente il Titolare all’indirizzo info@leffie.it.
Modulo contatti, email e WhatsApp
Quando l’utente contatta Leffiè tramite modulo contatti, email o WhatsApp, i dati forniti vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta ricevuta e fornire eventuale assistenza.
I dati trattati possono includere nome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio e ogni altra informazione fornita volontariamente dall’utente.
L’utilizzo di WhatsApp può comportare il trattamento dei dati anche da parte del relativo fornitore del servizio, secondo le condizioni e l’informativa privacy applicabili a tale piattaforma.
Newsletter e comunicazioni promozionali
L’utente può iscriversi alla newsletter di Leffiè per ricevere aggiornamenti, promozioni, novità sui prodotti, codici sconto e comunicazioni commerciali.
L’invio della newsletter avviene solo previo consenso dell’utente.
Per la gestione della newsletter, Leffiè utilizza Mailchimp. I dati conferiti per l’iscrizione, come indirizzo email ed eventualmente nome, possono essere trattati anche da Mailchimp in qualità di fornitore del servizio.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email ricevuta oppure scrivendo a info@leffie.it.
Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico e, previo consenso, svolgere attività di marketing e remarketing.
Possono essere utilizzati:
– cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito e dell’e-commerce;
– cookie funzionali, utili a ricordare preferenze dell’utente;
– cookie analitici, utilizzati per raccogliere statistiche sull’utilizzo del sito;
– cookie di marketing e profilazione, utilizzati per mostrare annunci personalizzati e misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.
Tra gli strumenti utilizzati possono rientrare Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel.
L’utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite il banner presente sul sito e, in ogni momento, attraverso le impostazioni del browser.
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy del sito.
Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel
Il sito può utilizzare Google Analytics 4 per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, come pagine visitate, durata della sessione, eventi di navigazione, dispositivo utilizzato e provenienza del traffico.
Il sito può utilizzare Google Ads per misurare le conversioni generate dalle campagne pubblicitarie e per proporre annunci pertinenti agli utenti che hanno interagito con il sito.
Il sito può utilizzare Meta Pixel per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie su piattaforme Meta, come Facebook e Instagram, e per svolgere attività di remarketing.
Questi strumenti possono comportare il trattamento di dati di navigazione e identificatori online da parte dei rispettivi fornitori, secondo le relative informative privacy.
Social network
Il sito può contenere collegamenti al profilo Instagram di Leffiè o ad altri canali social ufficiali.
Quando l’utente interagisce con tali piattaforme, il trattamento dei dati personali è regolato anche dalle informative privacy dei rispettivi social network.
Leffiè non è responsabile dei trattamenti effettuati autonomamente dalle piattaforme social esterne.
Hosting e gestione tecnica del sito
Il sito è ospitato su server Plesk gestito da INDDE, fornitore tecnico incaricato della gestione, manutenzione e sicurezza dell’infrastruttura web.
INDDE può trattare dati personali per finalità strettamente tecniche, come manutenzione del sito, gestione hosting, sicurezza, backup, aggiornamenti e assistenza tecnica.
Il trattamento avviene nei limiti necessari alla corretta erogazione del servizio tecnico.
Soggetti a cui possono essere comunicati i dati
I dati personali dell’utente possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.
Tali soggetti possono includere:
– fornitori di servizi hosting e manutenzione tecnica;
– piattaforme e plugin necessari al funzionamento dell’e-commerce;
– fornitori di servizi di pagamento, come PayPal, Stripe e Klarna;
– corrieri e operatori logistici incaricati della consegna;
– consulenti fiscali, contabili e legali;
– fornitori di servizi newsletter, come Mailchimp;
– fornitori di strumenti analytics e marketing, come Google e Meta;
– autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.
I soggetti esterni che trattano dati per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori utilizzati dal sito, come Mailchimp, Google, Meta, PayPal, Stripe o Klarna, possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dal GDPR.
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto dalla legge.
In particolare:
– i dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile;
– i dati dell’account cliente sono conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’account, salvo obblighi di legge;
– i dati raccolti tramite modulo contatti, email o WhatsApp sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale rapporto successivo;
– i dati per finalità newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
– i dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento sono conservati secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni dei singoli strumenti.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali può essere obbligatorio o facoltativo a seconda della finalità del trattamento.
Il conferimento dei dati necessari per effettuare un acquisto, gestire un ordine, creare un account o ricevere assistenza è necessario per poter usufruire dei relativi servizi.
Il mancato conferimento di tali dati può impedire la conclusione dell’acquisto, la spedizione dei prodotti o la gestione della richiesta.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter o profilazione è facoltativo e richiede il consenso dell’utente.
Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.
In particolare, l’utente ha diritto di:
– ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
– accedere ai propri dati personali;
– chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
– chiedere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla normativa;
– chiedere la limitazione del trattamento;
– opporsi al trattamento dei dati personali, nei casi previsti;
– ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
– revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
– proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta all’indirizzo info@leffie.it.
Reclamo all’Autorità Garante
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
Minori
I prodotti e i servizi offerti tramite il sito sono destinati a utenti maggiorenni.
Il sito non è rivolto a minori e non raccoglie intenzionalmente dati personali di soggetti minori di 18 anni.
Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta di dati personali riferiti a un minore senza adeguata autorizzazione, adotterà le misure necessarie per cancellare tali dati.
Sicurezza dei dati
Leffiè adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti.
Tali misure includono, a titolo esemplificativo, l’utilizzo di connessioni sicure, sistemi di autenticazione, gestione controllata degli accessi, backup e attività di manutenzione tecnica.
Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema informatico può garantire una protezione assoluta. L’utente è invitato a utilizzare password sicure e a custodire con attenzione le proprie credenziali.
Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dal momento della pubblicazione.
Si invita l’utente a consultare periodicamente questa sezione per verificare eventuali aggiornamenti.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare Leffiè ai seguenti recapiti:
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