Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti venduti tramite il sito www.leffie.it. Prima di effettuare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni. L’invio dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul sito al momento dell’acquisto.
1. Venditore
Il venditore dei prodotti acquistabili sul sito www.leffie.it è:
Leffiè di Natola Monica
C.da Giannantonio snc
72012 Carovigno (BR)
P. IVA 02807340746
Email: info@leffie.it
Per qualsiasi comunicazione relativa agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai resi, ai reclami o all’assistenza post-vendita, il Cliente può contattare Leffiè all’indirizzo email info@leffie.it.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito www.leffie.it da parte di clienti consumatori.
Per Consumatore si intende la persona fisica che acquista prodotti per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ai sensi del D.Lgs. 206/2005, noto come Codice del Consumo.
Il sito è destinato alla vendita al dettaglio di gioielli, orologi, accessori e prodotti affini. Leffiè si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale pubblicazione.
3. Prodotti
I prodotti venduti sul sito www.leffie.it sono descritti nelle rispettive schede prodotto, all’interno delle quali possono essere indicati, a titolo esemplificativo:
– nome del prodotto;
– immagini;
– prezzo;
– materiali;
– colore;
– dimensioni;
– disponibilità;
– eventuali varianti;
– caratteristiche principali;
– indicazioni di utilizzo o manutenzione, ove presenti.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e rappresentano il prodotto nel modo più fedele possibile. Tuttavia, colori, riflessi, proporzioni e dettagli possono variare leggermente in base al dispositivo, allo schermo utilizzato dall’utente o alle condizioni di visualizzazione. Leffiè si impegna a fornire descrizioni accurate e aggiornate, ma non può garantire che ogni informazione sia sempre priva di errori materiali, refusi o imprecisioni tecniche.
4. Prodotti personalizzati
Alcuni prodotti possono prevedere una personalizzazione richiesta dal Cliente in fase d’ordine. In particolare, per alcuni orologi può essere richiesto l’adattamento del cinturino o del bracciale alla misura del polso, mediante aggiunta o rimozione di maglie. Quando il Cliente richiede espressamente tale adattamento, il prodotto viene considerato personalizzato, in quanto modificato secondo una specifica richiesta individuale del Cliente. Per i prodotti personalizzati non è previsto il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del D.Lgs. 206/2005, salvo il caso in cui il prodotto presenti difetti di conformità o errori imputabili a Leffiè. Prima di confermare l’ordine di un prodotto personalizzato, il Cliente è invitato a verificare con attenzione la misura comunicata e le informazioni inserite.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito al momento della consultazione della scheda prodotto. Leffiè si impegna ad aggiornare la disponibilità dei prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, a causa della natura del commercio online, può verificarsi che un prodotto risulti disponibile al momento dell’ordine ma non sia più effettivamente disponibile al momento della lavorazione. In caso di indisponibilità totale o parziale di un prodotto ordinato, Leffiè informerà tempestivamente il Cliente tramite email e proporrà, ove possibile:
– la sostituzione con un prodotto equivalente o simile;
– l’attesa del riassortimento, se previsto;
– l’annullamento totale o parziale dell’ordine;
– il rimborso dell’importo eventualmente già pagato.
In caso di annullamento dell’ordine per indisponibilità del prodotto, il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo tra le parti.
6. Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro. I prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA, ove applicabile, e non includono eventuali spese di spedizione, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, quando previste, vengono indicate durante il processo di checkout prima della conferma dell’ordine. La spedizione è gratuita per ordini superiori a €40, salvo diverse promozioni, condizioni particolari o limitazioni indicate sul sito. Leffiè si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati. In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato sul sito, Leffiè si riserva il diritto di annullare l’ordine, anche se già confermato, informando il Cliente e rimborsando eventuali somme già versate.
7. Account cliente
Il Cliente può effettuare acquisti creando un account personale oppure, ove previsto, completando l’ordine come ospite. La creazione dell’account consente al Cliente di:
– consultare lo storico degli ordini;
– gestire gli indirizzi di spedizione e fatturazione;
– modificare i dati del proprio account;
– accedere più rapidamente ai servizi del sito.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. In caso di utilizzo non autorizzato dell’account o sospetta violazione delle credenziali, il Cliente è invitato a contattare tempestivamente Leffiè all’indirizzo info@leffie.it.
8. Procedura di acquisto
Per acquistare uno o più prodotti, il Cliente dovrà selezionare gli articoli desiderati e aggiungerli al carrello virtuale. Prima di completare l’ordine, il Cliente avrà la possibilità di verificare il riepilogo dell’acquisto, modificare le quantità, eliminare eventuali prodotti e correggere i dati inseriti. Per concludere l’acquisto sarà necessario fornire le informazioni richieste per la fatturazione e la spedizione, selezionare il metodo di pagamento desiderato e accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il Cliente è invitato a verificare attentamente tutti i dati inseriti, compresi eventuali prodotti personalizzati e la misura del polso richiesta per l’adattamento del cinturino degli orologi. L’ordine sarà trasmesso a Leffiè solamente dopo la conferma finale da parte del Cliente.
9. Conclusione del contratto
L’ordine trasmesso dal Cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente nel momento in cui Leffiè invia al Cliente la conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato durante la procedura di acquisto. La conferma dell’ordine contiene, a titolo esemplificativo:
- numero dell’ordine;
- riepilogo dei prodotti acquistati;
- prezzi applicati;
- eventuali spese di spedizione;
- indirizzo di consegna;
- metodo di pagamento selezionato.
Leffiè si riserva il diritto di non accettare ordini nei seguenti casi:
- prodotto non più disponibile;
- dati del Cliente incompleti o manifestamente errati;
- impossibilità di autorizzare il pagamento;
- utilizzo fraudolento del sito;
- errore evidente relativo al prezzo o alla descrizione del prodotto;
- cause di forza maggiore.
In tali circostanze il Cliente sarà informato nel più breve tempo possibile e, qualora sia già stato effettuato il pagamento, Leffiè provvederà al rimborso dell’importo corrisposto tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
10. Modalità di pagamento
Il Cliente può scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili durante il checkout. Attualmente sono accettati i seguenti sistemi di pagamento:
- PayPal;
- Stripe;
- Carte di credito e di debito abilitate ai circuiti supportati da Stripe;
- Klarna, ove disponibile.
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite connessioni protette e sistemi di pagamento sicuri gestiti dai rispettivi fornitori. Leffiè non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento utilizzate dal Cliente. Qualora il pagamento venga rifiutato dall’istituto emittente o dal gestore del servizio di pagamento, l’ordine non potrà essere confermato. Leffiè si riserva la facoltà di effettuare verifiche aggiuntive qualora ritenga necessario accertare la legittimità dell’operazione, nel rispetto della normativa vigente. La documentazione fiscale relativa all’acquisto sarà emessa secondo la normativa italiana applicabile.
11. Spedizione
Leffiè effettua spedizioni sul territorio italiano tramite corrieri espressi selezionati. Gli ordini vengono affidati al corriere nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la disponibilità dei prodotti, i tempi di preparazione e gli eventuali periodi di maggiore affluenza. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a € 40,00, salvo diverse promozioni o condizioni specificatamente indicate sul sito. Per gli ordini di importo inferiore alla soglia prevista, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante la procedura di acquisto e chiaramente indicate prima della conferma dell’ordine. Leffiè si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni di spedizione, fermo restando che tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
12. Consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto. È responsabilità del Cliente verificare attentamente la correttezza dei dati di spedizione prima della conferma dell’ordine. Leffiè non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi incompleti, inesatti o non aggiornati forniti dal Cliente. I tempi di consegna indicati sul sito o comunicati al Cliente sono da considerarsi puramente indicativi e non costituiscono termine essenziale del contratto. Eventuali ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, festività o altri eventi non dipendenti da Leffiè non potranno costituire motivo di annullamento dell’ordine né dare diritto a richieste di risarcimento. Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare che:
- l’imballo risulti integro e non danneggiato;
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto;
- non siano presenti evidenti segni di manomissione.
Qualora il pacco presenti anomalie visibili, il Cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva specifica oppure a rifiutare il pacco, informando tempestivamente Leffiè all’indirizzo info@leffie.it. Una volta consegnato il prodotto all’indirizzo indicato dal Cliente, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale del bene si trasferisce al Cliente, ai sensi della normativa vigente.
13. Riserva di proprietà
Tutti i prodotti venduti tramite il sito www.leffie.it rimangono di proprietà di Leffiè fino all’integrale pagamento del relativo prezzo di vendita. In caso di mancato pagamento, pagamento revocato o annullamento della transazione per cause imputabili al Cliente, Leffiè si riserva il diritto di non procedere alla spedizione dell’ordine oppure di adottare ogni azione consentita dalla normativa vigente per la tutela dei propri diritti. La proprietà dei prodotti si trasferisce al Cliente esclusivamente al momento dell’avvenuto pagamento dell’intero importo dovuto.
14. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che riveste la qualifica di Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di indicarne le motivazioni, entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare la propria decisione a Leffiè mediante una dichiarazione esplicita inviata all’indirizzo email info@leffie.it entro il termine previsto dalla legge. La comunicazione dovrà contenere almeno:
- nome e cognome del Cliente;
- numero dell’ordine;
- data dell’acquisto;
- prodotti per i quali si intende esercitare il recesso.
15. Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Nel caso dei prodotti commercializzati da Leffiè, sono considerati prodotti personalizzati gli orologi per i quali il Cliente abbia richiesto l’adattamento del cinturino o del bracciale mediante aggiunta o rimozione di maglie in funzione della misura del proprio polso. Tali prodotti vengono modificati su specifica richiesta del Cliente e non possono essere rimessi in commercio nelle medesime condizioni. Per questo motivo non sarà possibile esercitare il diritto di recesso, salvo il caso in cui il prodotto presenti un difetto di conformità oppure la personalizzazione eseguita non corrisponda a quanto richiesto dal Cliente.
16. Restituzione dei prodotti
Qualora il recesso sia validamente esercitato, il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, completi di confezione originale, eventuali accessori, etichette e ogni altro elemento ricevuto al momento della consegna. Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Le spese di restituzione dei prodotti sono interamente a carico del Cliente.
17. Rimborso
Una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificata la loro integrità, Leffiè provvederà al rimborso delle somme dovute entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Leffiè potrà trattenere il rimborso fino all’effettiva ricezione dei prodotti oppure fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di averli spediti, se antecedente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti. Ai sensi della normativa vigente saranno rimborsati anche gli eventuali costi della spedizione standard sostenuti dal Cliente al momento dell’acquisto. Non saranno invece rimborsati eventuali costi aggiuntivi sostenuti dal Cliente per servizi di consegna differenti dalla spedizione standard proposta da Leffiè.
18. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti da Leffiè sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. La garanzia ha una durata di 24 mesi dalla consegna del prodotto ed è riservata ai consumatori. La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. In presenza di un difetto di conformità, il Cliente ha diritto, nei casi previsti dalla legge, alla riparazione o sostituzione del prodotto oppure, qualora tali rimedi risultino impossibili o eccessivamente onerosi, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
19. Esclusioni della garanzia
La Garanzia Legale non copre i difetti o i danni derivanti da:
- uso improprio o negligente del prodotto;
- urti, cadute o danneggiamenti accidentali;
- normale usura dovuta all’utilizzo del prodotto;
- interventi di riparazione effettuati da soggetti non autorizzati;
- utilizzo non conforme alle istruzioni eventualmente fornite.
Le eventuali differenze estetiche dovute alle caratteristiche dei materiali, alle finiture o alle lavorazioni non costituiscono difetto di conformità quando rientrano nella normale variabilità del prodotto.
20. Reclami
Per qualsiasi segnalazione, richiesta di assistenza o reclamo relativo ai prodotti acquistati, il Cliente può contattare Leffiè scrivendo all’indirizzo info@leffie.it.
Le richieste saranno prese in carico nel più breve tempo possibile e gestite con la massima attenzione al fine di individuare una soluzione rapida ed efficace.
21. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito www.leffie.it, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, marchi, loghi, fotografie, immagini, video, testi, descrizioni, elementi grafici, layout, icone e software, sono di proprietà di Leffiè o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa italiana e internazionale in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, trasmissione o utilizzo, anche parziale, dei contenuti del sito senza preventiva autorizzazione scritta del titolare dei diritti.
22. Limitazione di responsabilità
Leffiè non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o impossibilità nell’esecuzione degli ordini dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili alla propria organizzazione. Rientrano, a titolo esemplificativo, eventi quali scioperi, calamità naturali, interruzioni dei servizi di trasporto, indisponibilità dei corrieri, guasti alle infrastrutture informatiche, provvedimenti dell’autorità o altri eventi imprevedibili e inevitabili.
Leffiè non sarà inoltre responsabile per eventuali danni indiretti, perdite di profitto o altri pregiudizi non direttamente riconducibili a un proprio comportamento doloso o gravemente colposo.
23. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Le modalità di trattamento dei dati sono descritte nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sul sito, che costituiscono parte integrante della documentazione informativa messa a disposizione dell’utente.
24. Forza maggiore
Leffiè non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qualora ciò dipenda da eventi imprevedibili e fuori dal proprio controllo. Durante il periodo di forza maggiore gli obblighi delle parti resteranno sospesi limitatamente alla durata dell’evento che ne impedisce l’esecuzione. Qualora la situazione di forza maggiore si protragga per un periodo tale da impedire definitivamente l’esecuzione del contratto, ciascuna parte potrà recedere dal contratto senza ulteriori obblighi, fatti salvi gli eventuali rimborsi dovuti.
25. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni tra il Cliente e Leffiè potranno avvenire tramite posta elettronica all’indirizzo info@leffie.it, salvo i casi in cui la legge richieda una diversa modalità di comunicazione. Il Cliente è tenuto a mantenere aggiornati i propri recapiti forniti durante la registrazione o l’acquisto. Leffiè non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali disguidi derivanti da dati inesatti o non aggiornati.
26. Nullità parziale
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovessero essere ritenute nulle, invalide o inefficaci, tale circostanza non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pienamente i propri effetti.
27. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, come previsto dalla normativa vigente. Qualora il Cliente non rivesta la qualifica di Consumatore, ogni controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Brindisi.
28. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti, ai resi, ai pagamenti, alle spedizioni o alle presenti Condizioni Generali di Vendita è possibile contattare:
Leffiè di Natola Monica
C.da Giannantonio snc
72012 Carovigno (BR)
P. IVA 02807340746
Email: info@leffie.it
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono pubblicate sul sito www.leffie.it e si intendono conosciute e accettate dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine.